Bon à savoir – avant de partir

Voici de l’information utile – pour vous aider à bien préparer votre voyage et vos vacances au Maroc.

Documents de voyage
Ceux-ci vous parviennent avant votre départ et incluent le programme détaillé et une documentation complète de votre voyage, ainsi que les instructions précises pour l’enregistrement et les contacts de nos partenaires et nos représentants au Maroc.

Vaccination – Santé
Aucun vaccin n’est obligatoire. Il est important d’emmener vos médicaments personnels et aussi ceux contre ordonnance. Par mesure de précaution, il est conseillé de ne boire que de l’eau en bouteille, d’éviter les glaçons, les crudités et les fruits non pelés. Pour plus d’information, veuillez-vous référer aux « Conseils médicaux aux voyageurs » www.safetravel.ch.

Formalités d’entrée au Maroc
Pour les ressortissants suisses et de l’UE, qui arrivent au Maroc dans le cadre d’un voyage organisé, le Passeport en cours de validité est obligatoire et doit couvrir au moins la durée du séjour au Maroc; pour votre sécurité nous conseillons 2 à 3 jours de plus, au cas où votre séjour devait se prolonger de façon indépendante de votre volonté – pour des raisons d’imprévus, de météorologie, de sécurité, des vols retardés ou autres (tempêtes de sable, pluie/neige, fleuves en crue, routes coupées, manque d’eau, grèves, etc.).  Aucun visa n’est exigé. Les séjours touristiques sont limités à 3 mois pour les étrangers qui sont dispensés du Visa.

Les citoyens d’autres nationalités sont priés de se renseigner auprès de leurs Représentations consulaires respectives.

Accueil – au Maroc
Sans mention particulière, notre chauffeur/guide/représentant local vous accueille à l’aéroport de votre destination. Tous nos groupes sont accompagnés par des guides locaux parlant français.

Décalage horaire – entre la Suisse et le Maroc
–   Moins 1 heure été/hiver par rapport à la Suisse
–   Moins 2 heures printemps/automne ; le Royaume n’effectue pas les passages aux heures d’été et d’hiver en même temps que la Suisse, ce qui entraîne un décalage de moins 2 heures par rapport à notre pays durant quelques semaines en printemps et en automne.
–   Moins 2 heures pendant le Ramadan car, pour faciliter la vie quotidienne de ce mois sacré, le Maroc revient à l’heure GMT.

Langue
L’arabe est la langue officielle. La plupart des habitants parle français, langue enseignée et administrative. A la campagne et dans les montagnes, on parle une panoplie de dialectes berbères.

Monnaie
L’unité monétaire est le Dirham marocain (MAD ou DH), divisé en 100 centimes. L’importation et l’exportation de Dirhams est limitée à 1’000 MAD.
1 CHF =  9.57 MAD env. ou 100 MAD = 10.45 CHF env.

Moyens de paiement – Cartes de crédit
Les cartes courantes (Visa, Master-Card, American Express) sont acceptées dans la plupart des hôtels, restaurants et les magasins et, dans les grandes Banques, contre une commission, vous pouvez retirer de l’argent liquide avec votre carte de crédit. Les Banco-mates existent dans pratiquement tous les lieux importants et l’on peut y retirer de l’argent liquide même avec des cartes Maestro ou PostCards. En cas de voyage individuel, de nombreux hôtels demandent un dépôt de garantie à l’enregistrement, soit par carte de crédit ou en espèces – pour d’éventuels extra personnels.

Électricité
Alimentation 110/220 Volts, 50 Hz. Les prises à 2 fiches sont identiques aux prises suisses, celles à 3 (avec mise à terre) nécessitent un adaptateur. Généralement, la tension est indiquée sur la prise.

Nos Voyages en groupe
Nombre de participants : entre 4 et 10 personnes max. – exceptés les Trekkings en famille
Tous nos groupes sont accompagnés par des guides parlant français. Les visites de ville sont accompagnées par des guides locaux parlant français.
Toutes nos prestations, y compris les repas (hors boissons) et les entrées, sont incluses dans le prix.
Non inclus : Frais d’annulation, boissons, pourboires et frais personnels

Limite d’âge – pour nos voyages
En principe, il n’y en a pas « vers le haut ». Pour le Trekking en famille, nous conseillons un âge minimum de 6 ans pour les enfants.

Moyens de transport
Le moyen de transport utilisé dépend du type de voyage et du nombre de participants et sera précisé dans les documents de voyage.
En fonction de la taille du groupe, les transferts se font en véhicule 4×4 (4 personnes max. plus le chauffeur) ou en minibus climatisés.
Les circuits se font en minibus ou en véhicule 4×4 climatisés.

Trekking
La durée de la marche à pied ou à dos de dromadaire – sur de bons sentiers, parfois pierreux –  se situe entre 4 et 6 heures par jour.
Tentes, matelas, couvertures, ustensiles de cuisine et vaisselle sont mis à disposition par Fascinations Maroc.
Les nuitées sont prévues dans des Hôtels de bonne classe moyenne, des Riads traditionnels, sous tente ou à la belle étoile; il s’agit de grandes tentes en toile à voile ou alors de tentes igloo pour 2 personnes, bien que grand nombre des participants préfère passer la nuit « à la belle étoile ».

Dromadaires
Chaque voyageur a droit à son propre dromadaire et décide lui-même du moment et de la durée qu’il souhaite soit marcher, soit monter sur son dos.

Sécurité – Garantie de voyage
En tout temps, votre sécurité est notre priorité absolue.

Nos programmes sont sous réserve de modification. L’itinéraire prévu de nos circuits peut subir des changements imposés par les conditions climatiques (tempête de sable, pluie, manque d’eau) ou des raisons de sécurité. Certains monuments et sites peuvent être fermés au public pendant les fêtes locales ou religieuses et les jours fériés. De telles modifications s’effectuent toujours en accord préalable avec nos représentants locaux et les participants du voyage. La responsabilité et la décision en incombent au guide.

Grâce à notre partenariat établi avec la Sociéte Tombouctour GmbH, Im Brünneli 17, CH-8127 Aesch/Forch (ZH), tous nos clients sont au bénéfice de la Garantie de voyage « Swiss Travel Security » (STS/STAR), qui vise à garantir les fonds de nos clients au sens des dispositions de la Loi fédérale sur les voyages à forfait, y compris le remboursement des montants payés et du voyage de retour (en cas d’insolvabilité ou de faillite des prestataires de services).

Veuillez consulter aussi le site du Département fédéral des affaires étrangères DFAE – sur le Maroc : https://www.dfae.admin.ch/eda/fr/home.html

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• Pour tout Randonnée/Trekking avec « Fascinations Maroc », vous devriez
  –   être en bonne forme physique
  –   pouvoir marcher à pied, monter à dos de dromadaire ou voyager durant plusieurs heures par jour
  –   savoir faire face à des situations inhabituelles
  –   savoir cohabiter avec les autres membres du groupe et les membres de l’équipage
  –   savoir respecter la culture et la tradition marocaines
  –   vous intéresser à des paysages envoutants
  –   savoir renoncer à de l’eau courante et à la douche
  –   être conscient de vous trouver loin de toute civilisation, de tout village, sans voiture ni autre véhicule, pendant 10 jours de randonnée

• En revanche, vous avez le Privilège de vivre des expériences à la fois uniques et multiples
  –   de splendides montagnes, le désert, des palmeraies et oasis de fraîcheur; la nature pure – sublime ailleurs !
  –   vous ressourcer et faire le plein de découvertes
  –   silence et calme absolus
  –   vivre au pas rythmé par la caravane
  –   détente du corps et de l’esprit
  –   changement d’émotions dans l’espace et le temps
  –   de grands espaces naturels très différents de chez nous
  –   liberté et bonheur en toute modestie
  –   les nuits bleues au bivouac, sous la voute céleste – une mer d’étoiles à porté de main et à couper le souffle
  –   habiter côte à côte avec des nomades et leurs animaux, dans leur espace vie